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“加班文化” 拷问企业管理(管理精选)

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  安徽谢德尔公司的员工、23岁小伙子李哲,在这个夏天的高温中连续上班12小时后猝死。由于公司经常性加班,最长时间每天上班12小时。就在去世之前,他曾预言自己将会“累死”。在李哲之前,奥美中国一名24岁的员工殒命办公室;杭州4钻宝网店一名叫艾珺的24岁“卖家”倒在工作台上;普华永道年仅25岁的职员潘洁,在身体严重透支后永远地睡着了……。

  一个个年轻的生命突然逝去,虽不能断定其与加班有必然的因果关系,但加班肯定是诱因之一。我们约请了相关专家,从企业管理的角度剖析职场潜行的“加班文化”。

  加班多因企业管理而起

  主持人:上面我提到的几起案例,就是我们常说的“过劳死”,刘老师一直在做人力资源开发和职工权益维护工作,对此您怎么看?

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  刘福垣:被曝光的个案只是冰山一角,有资料表明:巨大的工作压力导致我国每年“过劳死”的人数达60万人。按照这个数字平均算下来,每天约超过1600人因劳累引发疾病离开这个世界——中国已超越日本成为“过劳死”第一大国。

  主持人:造成这一黑色数字的直接原因是加班,但根本原因是什么?现在,我们的情况比日本严重,是制度设计问题,还是企业管理问题?

  刘福垣:日本和韩国的先例说明,在实现经济跨越中,该国国民承受的劳动强度确实高出当期平均水平,我国可能也不例外。但我国有自己的特点,劳动强度体现出了明显的结构性和地域性差别,比如IT业从业者普遍比传统制造业更累,这也说明,企业的管理因素影响更大。

  肖鸣政:经济转型中我们一直在强调,经济发展应该体现人与自然和谐,但从加班导致的一系列问题中,我们看到劳动者的身心和谐不容乐观,有调查说,“岗位”、“个人经济状况”、“来自老板的压力”是导致劳动者身心不和谐的三大主因,而这三大原因中,至少有两点跟企业管理有关,由此我也认为,管理水平的高与低,决定了加班频度的强与弱。

  “自愿加班”看出管理小花招

  主持人:现在的老板也常讲人性化管理,将加班作为硬规定的并不多见,在形式上,多数表现为“我要加班”而不是“要我加班”,由此而言,造成加班不能全部归责于老板,这样认为对吗?

  刘福垣:有种说法,员工不加班,老板认为任务不饱和,员工加班,老板说员工劳动效率低,怎么说,问题都出在员工身上。至于将“要我加班”变成“我要加班”,这是一种管理路径的设计,拿目前大多数劳动密集型企业来说,支付工人工资的大多采取“计件工资制 ”。

  表面上看“做得越多,挣得越多”很公平合理,但由于一些企业主为了追逐高额利润,往往故意将定额标准定得过高,导致许多职工不加班根本完不成任务。工人为了获得多一点收入,不得不“自觉自愿”地无偿加班。

  胡雪峰:由于缺乏有效的规范和监督,在轻工制造、文案、安保等行业和不少外资企业中,职工“自愿加班”成为常态,有的加班加点,不是为了多挣几个钱,而是为了完成那“高高在上”的计件指标。非科学、不合理的劳动定额、基本工资和企业文化环境,使职工深陷加班泥潭,成为一种看似合法的“隐性伤害”。

  杨庆森:由于受法律约束,延长工时不会被明目张胆地写入企业规章,却冠以企业文化的方式加以改装,由明令变成了暗示,并且打上了“自愿”的概念烙印。这种藏在企业文化之中的软性逼迫,已经成为许多企业津津乐道的管理经验。

  “减少加班”考验管理智慧

  主持人:以路径设计隐藏加班目的案例,大家耳熟能详的就是富士康。这个公司因加班而形成的经验教训,对其他企业的相关管理,有哪些标本意义?

  胡雪峰:在口诛笔伐中,富士康似乎沿着法律路径不断做自我检讨和管理调整,从2013年7月起,富士康规定所有工厂的加班时间,都必须要控制在中国法律允许的范围内,也就是每月36小时。

  肖鸣政:外界提到富士康,就会联想到3年前十几名员工连续跳楼的事件。而富士康管理层对于员工加班、工资等问题,也一直敏感。
 

 
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